Todas las compras a través de tiendas on-line asociadas a Manolo's GourMeat están sujetas a estas Condiciones y si hubiera alguna contradicción entre ambas partes, este documento sería por el que nos regiríamos.
Cómo comprar
Para realizar una compra, el usuario sólo tendrá que buscar los productos, añadirlos al carrito y una vez revisado el contenido del «carrito de la compra», proceder a tramitar el pedido.
Para poder tramitar el pedido se solicitarán los datos personales y dirección necesarios para completar el envío.
En todo momento la confidencialidad de sus datos y la seguridad de la transacción está garantizada (ver Política de privacidad).
Precios
Todos los precios de los productos mostrados incluyen IVA y son en EUROS (€).
Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones:
Si desea llevar a cabo una devolución, independientemente del motivo, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección pedidos@manologourmeat.com .Le informaremos de la forma de proceder.
Derecho de desistimiento
Dispone de 15 días hábiles para desistir del contrato y devolver un producto con el que no está satisfecho. Este plazo se aplica a partir del día en que recibe el pedido y se utilizará el sello de correos o de la empresa de transporte para comprobar la fecha de devolución.
Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
La devolución de los productos se hará en el mismo envase en el que se recibió ya adecuando este al volumen devuelto para que en el traslado no sufra deterioro.La mercancía tendrá que ser devuelta tal cual se ha entregado, envasada al vacío en el mismo paquete o similar.
La pérdida del artículo o los daños que se produzcan durante el envío serán responsabilidad del cliente. Le recomendamos que devuelva los artículos por correo certificado o servicio de mensajería y con seguro por el valor del producto.
Si cumple con todos estos requerimientos, se procederá al reembolso del importe del artículo devuelto, siempre a través de la misma forma de pago en que abonó su pedido y excluyéndose los gastos de envío de la devolución.
Formas de pago
1. Tarjeta de crédito.
2. Transferencia bancaria. Se le facilitará la cuenta donde realizar el ingreso a lo largo del proceso de compra.
3. Bizum. Se le facilitará el número para el abono del pedido durante el proceso de compra.
El envío del pedido se realizará una vez recibido el pago. Tenga por favor esto en cuenta si realiza el pago a través de transferencia bancaria, ya que a veces éstas se demoran entre 2 y 3 días. Si el cliente no realiza el pago de su compra en un plazo de cinco días, el pedido se anulará.
Contacte con nosotros
Lo puede hacer por teléfono: (+34) 988.282.154 – (+34) 640.061.406 o a través del correo pedidos@manologourmeat.com